電話番号:	詳細についてお電話させていただくことがあります。
ご住所. お名前等:	製品送り先. 領収書送付先として
連絡方法:	ライン or メール すでにどちらかでご連絡いただいている場合は結構です。

ご注文フォームに必要事項をご記入ください。ラインからのお申込みの方は「必要な情報」をメッセージにまとめてご記入下さい

のぼり印刷のサイズ・枚数を教えて下さい

デザインのコースによってサービス内容が変わります。提出できるの原稿の状態と、作成したいデザインから、お客様に合ったデザインコースをお選びください。

情報はまとめて一括でご提出ください。原稿は後から追加提出・差し替え・修正のないようお願いします。ロゴ・写真などの差し替えはご遠慮ください。(変更料が発生する場合がございます) どこに接置するのか、何に使用するかなどもお聞かせください。

写真データをメールでお送り下さい。ホームページで使われた画像は解像度が低く印刷には不向きですのでご注意ください。大きい面積の製作物では相応の画素数が必要となりますのでご注意ください。高額デザインコースの場合は簡単な写真の提案は可能ですが、特異なものについては別途料金が発生する場合がございます。低額デザインコースの場合は写真提案は含まれておりません。可能であればお客様の方で検索してご用意ください。

商品ロゴ、または屋号ロゴがある場合、できるだけベクトルデータ(Illustratorデータ)でご用意ください。画像で提出される場合は適正な画素数のものをご提出ください。

JPGで、背景に白が入っているものの場合、デザインによっては切り抜きが発生します。複雑なキリヌキになりますと、別途お見積になります。また、画質が悪い場合は、トレース料金が発生する場合がございます。

どの文字をどの程度の大きさにするのか、どの写真をどの程度大きく見せてたいのか、デザインに入るだいたいのイメージのわかるラフスケッチをご用意いただけるとたいへん助かります。ラフデザインがない場合は、お任せデザインになります。 手書きのラフスケッチ : 紙に書いて写メでお送りください。 パワーポイントなどで作ったもの : ワード・エクセル・パワーポイントで作成したデザイン。使用した画像は、別に元画像(高画質画像)をお送りください。※埋め込み画像(写真)はデザインには使用できません。

デザインにこだわりがある場合見本となるデザインをご用意下さい。色合いや雰囲気を参考にデザイン作成します。色指定がある場合も色を画像としてお送りください。

デザインにこだわりがある場合見本となるデザインをご用意下さい。色合いや雰囲気を参考にデザイン作成します。色指定がある場合も色を画像としてお送りください。

のぼり製作はデザインがお客様持込の案件が多くデザインを依頼された場合でも、1日〜3日程度で完成する案件がほとんどです。

製作料金も明記しております。価格は明瞭会計で、ヒアリング後すぐにお見積りを提出しております。デザインや印刷用データ作成等の本格的な製作の前に製作費のご入金をお願いしております。

前入金の金額について

−	前入金お支払金額はお見積り金額の全額です、お見積り確認後に内容に問題がなければご入金ください。ご入金確認をもって正式に製作ご依頼成立となります。※請求書が必要な方は別途発行しますので予めお申し付けください。
−	その後、製作仕様書作成→デザインラフ作成→デザイン作りこみ→デザインデータ作成→印刷→納品となります。

途中で料金が変更になった場合

−	基本的に請求金額から減額が発生するような案件(印刷枚数を減らす等)の場合返金に手間がかかりますので極力ご遠慮ください。やむを得ず返金の必要がある場合は返金手数料を差し引いた金額を返金させていただきます。
−	サイズの変更があった場合サイズ変更手数料が発生します。サイズの変更に伴い印刷代金も変わりますので、変更分からサイズ変更手数料を差し引いた(または足した)金額を追加で請求させていただきます。

製作途中でキャンセルの場合

−	お客様都合でキャンセルされる場合、印刷前であればそれまでかかった製作費を差し引いた料金を返金させていただきます。印刷後のキャンセルは一切お受けしておりません。
−	こちらの都合でご依頼をお断りする場合は全額返金させていただきます。

振り込み先は以下になりますSMBC 三井住友銀行

−	お近くに支店のない方:コンビニATMにてお振込み可能です。
−	振込先は請求書に記載します。
−	振込名義人がご発注者様と異なりますと入金確認が遅れる場合がございます。
−	振り込み手数料はお客様ご負担です。
−	領収書は全額ご入金確認後に発行し、郵送させていただきます。

作成しましたデザインは当サイトにて作品として掲載させていただきます。掲載NGの方はお申込み時にその旨お伝えください。

※但しお客様が作成されたデザインは掲載することはございません。

ロゴ・キャラクター・イラスト等、WEB上などから無断で得たデザインデータを印刷する際、使用権、版権、ライセンス契約などが必要になります。(簡単に言うと、その画像の持ち主から「使ってもいいですよ」と言われていれば使用はOKです) 基本的にはお客様からこれらのものを含むデザインを依頼された場合、使用権を既にお持ちのものと判断させていただきます。ただし、明らかに不自然な場合は都度確認させていただきます。また、納品後に発生した著作権に関するトラブルや損害は一切の責任を負いませんのでご了承ください。

どんなものなら自由に印刷ができる?

ご自身で作った、または友人.知人.業者に作ってもらった等の、オリジナルのデザインであれば問題ありません。他の方が作ったデザインは「使用して良い」という許諾が必要です。

材料名（農水産品や調味料）に、自身が所有していないブランド名を使用する場合は使用許可が必要な場合がございます。

〇〇〇〇牛使用 　　 〇〇〇〇糖使用　等 これらのものを含む製作を依頼された場合、既に許可を得た上で使用するものとみなし、そのまま製品を作成します。納品後に発生した商標法違反に関するトラブルや損害については一切の責任を負いませんのでご了承ください。

Q.デザインはどのようにお願いすれば良いですか?

A	おおよそのデザインの構想がある場合はラフスケッチ・パワ-ポイント等で作成しお送りください。または当事業所にてお打合せをしながら内容をご相談いただけます。

Q.料金はいくらですか?

A	デザイン料金+のぼり印刷料金が全体の製作料金になります。デザイン料金は原稿の状態や内容により異なります。

Q.写真を使いたいのですが…

A	デザインの中に写真を使用する場合は写真素材をご提供いただくか、こちらからご提案いたします。お客様が写真を提供いただく場合、高画質の写真が必要になりますので、できるだけデジカメで撮影した高画質データをお送りください。デザインに小さく入れる写真であれば携帯で撮影したものでもいけるのですが、画像のクオリティから考えると、できるだけデジカメや一眼レフで撮影したものをお勧めします。

Q.イラストは作ってもらえますか?

A	既存イラストのご提案、また新規作成が可能です。その場合はイラスト提案料、イラスト作成料が発生する場合がございます。どのようなイラストが必要なのか具体的にご指示ください。

Q.デザイン案を何点か提案してもらえますか?

A	デザイン案を何点かご提案できるのはデザイン作成コース「D」から可能です。デザイン作成に当たり、何を表現したいのかどのような要素を入れたいのか、どんな効果を期待して作成するのかお聞かせ下さい。

当事業所では、全ての業務を1人で行っております。おかげさまで多くの方からご依頼をいただけるようになり、常に多くの案件をかかえております。お客様とのやりとりも大切で重要な業務なのですが、一番肝心なものはクリエイティブな作業です。クリエイティブワークは繊細で集中力を要する仕事です。急なお客様との対応に追われているとクリエイティブワークに集中できなくなり、結果的にお客様にご迷惑をおかけすることになります。ですのでご協力いただきますようお願いいたします。

お問合せ電話について

クリエイターは日中、打ち合わせ・出張・外出等で、必ず電話に出られるという状態ではありません。また出先で電話を受けた場合、手元に資料がなくお客様のご質問に即答できない場合がございます。お客様が知りたい情報は概ねサイト内に記載しておりますので、あらかじめご確認ください。

電話対応について

最初のお問合せ時、お電話で概要をお聞きいただくのは問題ございません。ご不明なことやこちらのスケジュール確認をお問合せください。 製作に関する基本的なご指示 (デザインについて・仕様について・デザインの修正指示等) はフォーム・メール・ラインなどで必ず文書化してご指示ください。内容を拝見して、不明な点がございましたらこちらから電話する場合がございます。(複雑な案件であれば必ず電話するようにしております) 意思疎通が複雑な内容ではない事項については、基本的にはメール・ラインでご連絡いただきますようお願いいたします。

ラインの対応について

ラインでコンタクトを取られる場合でも、必ずフォームから情報をお寄せください。ラインのみですべてのコンタクトを取られる場合は、情報をまとめてお寄せください。簡単なご質問もお答えしておりますが、「いくらですか?」「見積をお願いします」など、金額に関するご質問は、見積が可能な情報を全て明記してください。お客様に提出していただきたい「必要な情報」はこちらです。 ※お願いを守っていただけない場合、繁忙期には後回しにさせて頂きます。

作業進行時の意思疎通について

作業はお客様からのご回答で進行します。意思疎通がスムーズにいくようご協力をお願いいたします。以下のような場合に進行が難しくなることがあります。 ●こちらの質問に答えていただけない方

●指示があいまいで毎回こちらからの 　確認(逆質問)が必要な方

●返信が3日以上かかる(土日祝は除く)

●すべて電話で伝えてくる方

など意思疎通に支障が多く発生する場合はこちらから製作を中断してご依頼自体をお断りする場合がございます。

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お客様の利便性を下げることになるかもしれませんが、お客様にとって本当に大事なことは、最良の状態で納品し、成果物にご満足いただくことです。勝手を申しますが何卒ご理解いただき、ご協力いただきますようお願い申し上げます。