ご利用ガイド

お客様に関すること ● 電話番号:連絡の取れる電話番号

●	ご住所.お名前等→製品送り先.領収書送付先として
●	連絡方法→ライン or メール

デザインのコース ● デザインのコースによってサービス内容が変わります。

提出できるの原稿の状態と作成したいデザインからお客様に合ったデザインコースをお選びください。

印刷に関すること ● 必要な幕の大きさを事前にご確認いただきサイズをご指定

下さい。サイズはお見積りとデザイン作成に不可欠です。サイズ・仕様によって価格が変わりますので料金表を参考になさってください。 ※デザイン作成後のサイズの変更はできませんのでご注意ください。

デザインに入れるもの ● デザイン製作依頼の方のみ情報はまとめて一括でご提出

ください。原稿は後から追加提出・差し替え・修正のないようお願いします。ロゴ・写真などの差し替えはご遠慮ください。(変更料が発生する場合がございます) どこに接置するのか、何に使用するかなどもお聞かせください。

写真原稿 ● デザイン製作依頼の方のみ 写真をデータをお送り下さい

	写真は幕印刷に適した画素数のもの(できるだけ高画質)が必要になります。写真がご用意できない場合はフリー素材サイト(写真・イラスト)をご紹介しますのでご相談ください。

ロゴデータ ● デザイン製作依頼の方のみ 商品ロゴ、または屋号ロゴが

	ある場合できるだけベクトルデータ(Illustratorデータ)でご用意ください。画像で提出される場合は適正な画素数のものをご提出ください。
●	JPGで背景に白が入っているものの場合デザインによっては 切り抜きが発生します。複雑なキリヌキは別途お見積になります。
●	画質が悪い場合はトレース料金が発生する場合がございます。

デザインラフスケッチ ● デザイン製作依頼の方のみ どの文字をどの程度の大きさ

にするのか、どの写真をどの程度大きく見せてたいのか、デザインに入るだいたいのイメージのわかるラフスケッチをご用意いただけるとたいへん助かります。ラフデザインがない場合は、お任せデザインになります。 手書きのラフスケッチ : 紙に書いて写メでお送りください。 パワーポイントなどで作ったもの : ワード・エクセル・パワーポイントで作成したデザイン。使用した画像は、別に元画像(高画質画像)をお送りください。※埋め込み画像(写真)はデザインには使用できません。

デザインのイメージ ● デザイン製作依頼の方のみ デザインにこだわりがある場

合見本となるデザインをご用意下さい。色合いや雰囲気を参考にデザイン作成します。色指定がある場合も色を画像としてお送りください。

デザインデータ ● お客様自作データの方のみ デザインがデータ納品の場合

はデータのみお送りください。

前入金の金額について ● 前入金お支払金額はお見積り金額の全額です。 ご入金確認をもって正式に製作依頼成立となります。

●	ただしデザインのコースがEコースや最終デザイン費がわかりにくい場合は前入金50% 後入金50%など分割でお支払いいただく場合もございます。(製作内容により変わります)

前入金後に仕様内容が変更 ● 前入金後に使用内容が変更になり価格が変わる場合、基本

	的に請求金額から減額が発生するような行為(印刷枚数を減らす等)は極力ご遠慮ください。やむを得ず返金の必要がある場合は返金手数料を差し引いた金額を返金します。
●	サイズの変更があった場合サイズ変更手数料が発生します。変更分からサイズ変更手数料を差し引いた(または足した)金額を追加で請求します。

製作途中でキャンセルがあった場合 ● お客様都合でキャンセルされる場合、印刷前であればそ

	れまでかかった製作費を差し引いた料金を返金します。印刷後のキャンセルは一切お受けしておりません。
●	こちらの都合でご依頼をお断りする場合は全額返金します。

振り込み先は以下のとおり ● SMBC 井住友銀行 お近くに支店のない方はコン

	ビニATMにてお振込み可能です。
●	振込先は請求書に記載します。
●	ご入金は可能であれば即日、遅くとも1週間以内にお願いします。1週間以上かかる場合は振込予定日を事前にご連絡下さい
●	振込名義人がご発注者様と異なりますと入金確認が遅れる場合があります。発注者と振込名義人が異なる場合は事前にご連絡ください。
●	振り込み手数料はお客様負担となります
●	振込完了後はその旨お知らせください。
●	領収書は印刷データ入稿後に発行し郵送します。
●	三井住友銀行の入金が難しい方へゆうちょでもご入金可能です。 希望の方は事前にご連絡ください。

作成しましたデザインは当サイトにて作品として掲載させていただきます。掲載NGの方はお申込み時にその旨お伝えください。

ロゴ・キャラクター・イラスト等、WEB上などから無断で得たデザインデータを印刷する際、使用権、版権、ライセンス契約などが必要になります。(簡単に言うと、その画像の持ち主から「使ってもいいですよ」と言われていれば使用はOKです) 基本的にはお客様からこれらのものを含むデザインを依頼された場合、使用権を既にお持ちのものと判断させていただきます。ただし、明らかに不自然な場合は都度確認させていただきます。また、納品後に発生した著作権に関するトラブルや損害は一切の責任を負いませんのでご了承ください。

どんなものなら自由に印刷できる?

ご自身で作った、または友人.知人.業者に作ってもらった等の、オリジナルのデザインであれば問題ありません。他の方が作ったデザインは「使用して良い」という許諾が必要です。

登録商標のある名前の取り扱い

材料名（農水産品や調味料）に、自身が所有していないブランド名を使用する場合は使用許可が必要な場合がございます。

例）〇〇〇〇牛使用 　　　　〇〇〇〇糖使用　等 これらのものを含む製作を依頼された場合、既に許可を得た上で使用するものとみなし、そのまま製品を作成します。納品後に発生した商標法違反に関するトラブルや損害については一切の責任を負いませんのでご了承ください。

ご依頼をご検討中の方は必ず「かんたんガイド」をご確認下さい。ポイントやおおまかな流れと必要なものをご案内しております。納期についもご案内しておりますのでお客様のご希望に合うか必ずご確認下さい。

デザイン料金・印刷料金の概算を事前にご確認下さい。デザイン料金についてご自身がどのコースになるのかよくわからない場合は、ライン.電話にてお問合せ下さい。

お電話.ライン.メールでもご質問をお受けしております。

「このようなものを作りたいができますか?」「こういうサイズで〇〇枚印刷したいのですがいくらになりますか?」等すぐに返答できるような質問をお願いします。

原稿を見てみないと返答できないようなものは必ずメール・ラインにて資料.原稿.サンプルをお送りください。簡単にスマホで撮影したものでもかまいません。

基本的には、お電話によるご質問.お問合せ.ご注文はお断りしております。ご質問はライン.メールにてご連絡ください。電話は緊急時のみ使用させていただきます。

質問のある方は具体的にお願いします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。

下の「お友達追加」ボタンを押して下さい。ラインID「ds.kawada」個別の名前は「ドリームストラテジー」です。質問内容は具体的にお願いします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。

ライン・メールにてご質問された方も併せてお問合せフォームからのご入力をお願いいたします。フォームからのご入力を頂かずにラインからメッセージのみを頂いた場合、ご質問の内容によっては、対応できない場合がございます。

基本的には電話・メール・ラインのみの対応(非対面)で面談でのお打ち合わせは行っておりません。

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