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デザイン.印刷の仕上がりには万全を期しておりますが、
万が一、印刷ミスがございましたら対応いたしますのでご連絡ください。
ただし「保証できるもの」の範囲とさせていただきます。 |
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最終デザインにないものが入っている,
または入っていたものがヌケている等
最終デザインを確定いただく際には、
下記3つの点をお客様ご自身でご確認いただきます。
1.コンテンツの確認: 記載内容に漏れや追加がないか
2.文字情報とQRコードの確認: 誤字脱字、
スペルミス、QRコードが正しいか
3.デザイン全体の確認: 色味やレイアウト、
全体の雰囲気がイメージ通りか |
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お客様にデザインを最終確認していただくことで、内容の正確性とデザインの整合性を高めることを目的としております。そのため、誤字やQRコードの誤りなどお客様の確認不足に起因する問題につきましては恐縮ながら保証の対象外とさせていただきます。ただし最終デザイン確定後、弊社の作業工程で内容の追加やデザインのズレが生じ問題が発生した場合はその内容に応じて誠実に対応させていただきます。 |
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サイズ違い、数量違い、送り先の間違いなど、
仕様書に書かれていたものと違う内容で、
お客様に不利益が発生した場合。 |
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印刷物のズレにつきましては誠に恐れ入りますが現物を拝見してからのご対応とさせていただいております。お手数をおかけいたしますがズレがわかるお写真を撮影の上お送りいただけますでしょうか。なお印刷工程上多少のズレ（5mm〜10mm程度）が生じる場合がございます。この範囲内のズレにつきましては何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 |
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お届けした印刷物や縫製物に破損や不備があった場合まずはその状態を確認し対応を判断させていただきます。使用に大きな支障がなく目立たない程度のものにつきましては誠に恐れ入りますが、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。ただし明らかに不良品と判断できるものについては速やかに対応いたします。 |
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印刷後に誤字を見つけてしまった・綴りが間違っていた・
QRコードが間違っていたなど、印刷後に発見したものについて
再印刷・返金の保証は一切できません。 |
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印刷の微妙なズレ。
10mm以下のズレについてはご容赦ください。 |
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印刷工程の中でインクの飛び散りなどで印刷面にシミなどがある場合、言われなければ気が付かないまたは、デザイン上大きな支障はない程度のシミでしたらご容赦くださいませ。 |
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送付先については頂きました情報に基づき手配しております。送り先はお客様が記入されたご住所にお送りします。送付先の修正の必要があるものは事前に修正指示をお願いいたします。 |
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誠に恐れ入りますがお客様のパソコンモニターと実際の印刷物では色味に若干の差異が生じる場合がございます。これはモニターの発色方法と印刷機のインク、そしてその日のコンディションが異なるためです。この点につきまして、何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 |
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より正確な色味をご希望の場合は、「色校正」をご利用いただくことをお勧めします。最初に少量を印刷し実際の色をご確認いただけます。特に中間色や淡い色味は差異が生じやすいため、色のイメージ違いを避けたい場合は、赤や黄色のようなはっきりとした色を選んでいただくことを推奨いたします。 |
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ご入稿いただいたデータの画像解像度が低い場合印刷物の仕上がりが不鮮明になる可能性がございます。お客様からお預かりしたデータの状態に起因する印刷の不備につきましては誠に恐れ入りますが再印刷やご返金などの保証はいたしかねます。高品質な仕上がりをお届けするためご入稿前に必ず画像の解像度をご確認下さい。 |
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製品の縫製には万全を期しておりますが、手作業の工程も含まれるため、多少のほつれや仕上げの甘い部分が生じる場合がございます。使用に支障がない程度の軽微なものにつきましては、誠に恐れ入りますが、ご容赦いただけますようお願い申し上げます。 |
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| 保証の範囲はデザインの無料修正(ミスがあった部分のみ)と印刷物の再印刷とさせていただきます。印刷ミスによる二次的損害(機会の損失等)については一切保証いたしかねます。 |
| ご依頼をご検討中の方は必ず「かんたんガイド」をご確認ください。ポイントやおおまかな流れと必要なものをご案内しております。納期についもご案内しておりますのでお客様のご希望に合うか必ずご確認ください。 |
| のぼりデザイン料金・のぼり印刷料金の概算を事前にご確認ください。デザイン料金についてご自身がどのコースになるのかよくわからない場合はお問合せください。 |
| 基本的には、お電話によるご質問.お問合せ.ご注文はお断りしております。ご質問はライン.メールにてご連絡ください。電話は緊急時のみ使用させていただきます。 |
ご質問のある方は具体的にお願いいたします。
資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |
| QRコードをラインの「お友達追加」から読み込んでください。ラインIDは「ds.kawada」個別の名前は「ドリームストラテジー」です。ご質問のある方は具体的にお願いいたします。資料があれば一緒に添付でお送り下さい。 |
| ライン・メールにてご質問された方も併せてお問合せフォームからのご入力をお願いいたします。フォームからのご入力を頂かずにラインからメッセージのみを頂いた場合、ご質問の内容によっては、対応できない場合がございます。 |
| 基本的には電話・メール・ラインのみの対応(非対面)で、面談でのお打ち合わせは行っておりません。ただし他の製作複数併せてご依頼をご検討の場合のみ面談お打ち合わせをする場合がございます。 |
| このページではミスプリント(印刷ミス)発生時の保証ができる範囲、出来ない範囲を明文化しております。最終のデザイン内容と違う状態で印刷された、印刷がズレていた、印刷物に汚れがあった、誤字が見つかった、配送ミスがあった、印刷の色のイメージ画違っていたなど、印刷後に起こりうるトラブルと対処の範囲を説明しております。 |
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